Come funziona BluGo: la prima app pensata per la mobilità autonoma delle persone nello spettro autistico
BluGo è un’app innovativa progettata per permettere a persone nello spettro autistico di spostarsi in autonomia e in totale sicurezza, grazie a un sistema integrato che combina tecnologia, volontari formati e protocolli di sicurezza avanzati.
Attraverso SPID, GPS, QR Code e una rete di supporto costantemente verificata, BluGo trasforma ogni viaggio in un’esperienza protetta, monitorata e prevedibile, riducendo l’ansia delle famiglie e aumentando le possibilità di autonomia dei viaggiatori.
Secondo le slide ufficiali del progetto , BluGo è l’unica piattaforma in Italia che unisce identificazione tramite SPID, tracciamento in tempo reale, volontari certificati e un sistema di emergenza multilivello.
Accesso alla piattaforma e definizione del viaggio
Il funzionamento inizia con un accesso semplice e sicuro tramite SPID, effettuato dal genitore, dal tutore o dall’utente stesso, se autonomo nella gestione dello smartphone. Una volta autenticati, si seleziona l’assistito che dovrà effettuare il viaggio: in questo momento il sistema genera automaticamente un QR Code univoco, visualizzato nella home dello smartphone dell’utente. Questo codice sarà utilizzato per ogni passaggio di presa in carico da parte di autisti e volontari.
Attraverso la sezione “Viaggi”, la famiglia imposta l’itinerario indicando partenza, destinazione, eventuali tappe intermedie e orario previsto. È possibile segnalare anche se l’utente utilizza una sedia a rotelle, in modo che il sistema consideri esclusivamente mezzi e tratte realmente accessibili.
Conferma dei volontari e avvio del percorso
Una volta inserito il viaggio, l’app invia automaticamente una richiesta di disponibilità ai volontari presenti nel raggio di 5 km da ogni tappa indicata. I volontari ricevono una notifica con tutti i dettagli e possono accettare o rifiutare con un semplice click.
Il viaggio resta in sospeso finché tutti i volontari coinvolti non confermano la loro presenza: questo garantisce che ogni tratta sia coperta e che non vi siano imprevisti o vuoti di accompagnamento.
Quando tutto è pronto, la famiglia riceve la notifica di conferma e può far partire l’utente, sapendo che ogni passaggio – dall’autista al primo volontario, fino all’arrivo – è già strutturato e supervisionato.
Monitoraggio in tempo reale e sicurezza continua
Dal momento dell’avvio del viaggio, BluGo attiva un monitoraggio GPS costante e preciso. La famiglia può seguire il percorso in tempo reale e comunicare con l’assistito o con il volontario presente.
Sulla schermata dell’utente è sempre visibile il QR Code per le prese in carico e un pulsante SOS che, se premuto, invia immediatamente un alert alla famiglia e mostra una variazione di stato nel sistema.
Il livello di sicurezza è molto elevato:
- in caso di deviazioni non previste o soste troppo lunghe, l’app invia automaticamente un avviso;
- in situazioni di reale pericolo, il sistema può attivare una chiamata diretta al 112;
- ogni volontario è identificato tramite SPID e ha completato un percorso formativo specifico.
I volontari non prendono decisioni complesse: il loro compito è accompagnare l’utente nel brevissimo tragitto previsto, in modo locale e protetto. Tutto il resto è supervisionato dalla famiglia e dal sistema BluGo.
Le prese in carico tramite QR Code
Ogni passaggio è certificato: l’autista del bus o il volontario che deve subentrare apre l’app, effettua l’accesso tramite SPID e inquadra il QR Code dell’utente.
La famiglia riceve una notifica immediata in ogni transizione, fino all’arrivo a destinazione, dove l’ultimo volontario seleziona “Termina il viaggio”. Questo metodo elimina ogni margine di ambiguità, aumenta la tracciabilità e protegge sia l’utente che il volontario.
Un sistema strutturato, sicuro e pensato per la vita reale
Dalle slide emerge chiaramente che BluGo non è un servizio sanitario né un supporto educativo: è uno strumento di mobilità pensato per utenti idonei agli spostamenti autonomi, anche in carrozzina se il mezzo pubblico è accessibile.
Il suo scopo è permettere alle persone nello spettro autistico di vivere la città, frequentare attività, raggiungere laboratori o amici senza essere sempre accompagnate fisicamente dai familiari.
Il tutto, però, senza mai rinunciare alla sicurezza: SPID, tracciamento, volontari formati, QR Code e protocolli di emergenza rendono BluGo un ecosistema unico, affidabile e adatto alle esigenze delle famiglie.
